A02-3 ຕຽງໂຮງຫມໍຄູ່ມືສາມຫນ້າທີ່
FQA
A: ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາເປັນຜູ້ຜະລິດມືອາຊີບແລະຜູ້ອອກແບບຕຽງນອນຂອງໂຮງຫມໍແລະຜະລິດຕະພັນທາງການແພດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.ພວກເຮົາມີທີມງານ R&D ຂອງພວກເຮົາເອງ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງຕັ້ງໂຮງງານທໍາອິດຂອງພວກເຮົາໃນປີ 2009, ຫຼັງຈາກການພັດທະນາ 12 ປີ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງໂຮງງານທີ່ທັນສະໄຫມໃຫມ່, ພວກເຮົາຍັງສ້າງສາງໃນຕ່າງປະເທດຂອງພວກເຮົາໃນລັດເຊຍແລະເກົາຫຼີ. ຖາມ: ເຈົ້າຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແນວໃດ?
A: ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ໂຮງງານຂອງພວກເຮົາມີລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ສົມບູນແລະພາຍໃຕ້ ISO13485:
1.IQC: (Incoming Quality Control) ວັດສະດຸແມ່ນພື້ນຖານຂອງຄຸນນະພາບ.IQC ສາມາດຄວບຄຸມບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບໃນດ້ານຫນ້າແລະຊ່ວຍຜູ້ສະຫນອງເພື່ອປັບປຸງບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບພາຍໃນ.ການຄວບຄຸມວັດຖຸດິບຢ່າງເຂັ້ມງວດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາຄວາມເສຍຫາຍ.
2.PQC: (ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂະບວນການ) PQC ເປັນຂອງການກວດສອບກໍານົດຫຼືການຍອມຮັບການກວດສອບ.ມັນຕິດຕາມກວດກາການເຫນັງຕີງຂອງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນເຄິ່ງສໍາເລັດຮູບແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ທັນເວລາ.PQC ແມ່ນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການຜະລິດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ.
3.FQC: (ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບສຸດທ້າຍ) ຜະລິດຕະພັນຄວນໄດ້ຮັບການທົດສອບກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດ.ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນມີຄຸນສົມບັດເມື່ອເຂົ້າໄປໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຫຼືເກັບຮັກສາ.
4.OQC: (Outgoing Quality Control) ມັນຍັງເປັນລະບົບການກວດກາກ່ອນການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ.Tt ແມ່ນການກວດກາຄຸນນະພາບສຸດທ້າຍຂອງຜະລິດຕະພັນກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະອອກຈາກໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ.ຕົ້ນຕໍແມ່ນການກວດສອບແລະຢືນຢັນປະລິມານຜະລິດຕະພັນ, ຫນ້າທີ່, ບັນຊີລາຍຊື່ການຫຸ້ມຫໍ່ແລະປ້າຍແລະອື່ນໆ, ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງກັບຄໍາສັ່ງ, ແລະວາງພື້ນຖານສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະຊະນະຕະຫຼາດ.
ຖາມ: ທ່ານຍອມຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງບໍ?
A: ທີມງານ R & D ຂອງພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ແນະນໍາຮູບແບບໃຫມ່, ຮູບແບບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເປັນທີ່ດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ສຸດໃນງານວາງສະແດງທຸກໆຄັ້ງ.ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທີມງານ R & D ສາມາດແຕ້ມຮູບແຕ້ມແບບລະອຽດໄດ້ໄວເມື່ອໄດ້ຮັບຮູບແບບທີ່ກໍາຫນົດເອງຈາກລູກຄ້າ, ຮ່ວມມືກັບການຜະລິດເພື່ອຜະລິດຕົວຢ່າງ, ແລະສະເຫນີແຜນການປັບປຸງຫຼາຍຄັ້ງໃນຂະບວນການ, ເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ.ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າໄດ້ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລ້ວ.ການພົວພັນຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວໄດ້ບັນລຸໄດ້.
ຖາມ: ເຈົ້າໃຫ້ບໍລິການຂາຍເພີ່ມເຕີມອັນໃດ?
A: ພວກເຮົາສະຫນອງການວາງແຜນການຂາຍ, ໂປສເຕີຂາຍ, ແລະແຜ່ນພັບການຂາຍຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພວກເຮົາໃນເວລາ.ພວກເຮົາຈະຕອບກັບພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງແລະສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ.
ຖາມ: ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
A: ການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາແມ່ນການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີ, ການບໍາລຸງຮັກສາຫ້າປີ, ການສະຫນອງອາໄຫຼ່ສິບປີ.ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໃຫ້ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍຄົບຊຸດໃຫ້ກັບເຈົ້າຕັ້ງແຕ່ການຊື້ໄປໃຊ້.ພວກເຮົາຈະແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກ່ຽວກັບຫນ້າທີ່ລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນໃນເວລາທີ່ທ່ານຊື້ມັນ, ແລະຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງໃຫ້ທ່ານແຈ້ງການຂົນສົ່ງເພື່ອໃຫ້ທ່ານຈັດການທີ່ໃຊ້ເວລາສໍາລັບການຮັບສິນຄ້າລ່ວງຫນ້າ;ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງແບບຟອມສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈໃຫ້ທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ພວກເຮົາ;ຖ້າມີບັນຫາ, ພວກເຮົາຈະຕອບຄືນພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງແລະສະເຫນີການແກ້ໄຂພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ.
